ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ
И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
сайта https://tarootolgi-max.ru/
Редакция от 13 июля 2026 года
Оператор персональных данных: Забудько О. И., ИНН 614314631487 (далее — «Оператор»). Электронная почта: olgazabudko@yandex.ru. Сайт: https://tarootolgi-max.ru/ (далее — «Сайт»).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей Сайта, лиц, направляющих заявки на индивидуальный разбор (расклад), и иных лиц, взаимодействующих с Оператором посредством Сайта (далее — «Пользователь» или «Субъект»).
1.2. Политика подготовлена в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает при использовании Сайта, направлении форм заказа, переходе по размещенным на Сайте ссылкам и последующем общении с Пользователем в мессенджере MAX. Политики и правила сторонних сервисов применяются к их собственной обработке данных самостоятельно.
1.4. Предоставление персональных данных является добровольным. Если Пользователь не согласен с условиями обработки, ему следует не направлять данные через формы Сайта.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя и используемые для обеспечения работы Сайта и анализа его использования.
3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных
3.1. Оператор может обрабатывать данные следующих категорий лиц:
посетители Сайта;
лица, направившие заявку на индивидуальный разбор (расклад);
клиенты и потенциальные клиенты, взаимодействующие с Оператором в MAX.
3.2. Через формы заказа на Сайте могут собираться:
имя;
номер телефона, указанный для связи в MAX;
иные сведения, которые Пользователь добровольно сообщает в ходе дальнейшего общения с Оператором.
3.3. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные:
IP-адрес, дата и время доступа, адрес запрошенной страницы;
тип и версия браузера, вид устройства и операционной системы;
источник перехода, сведения о действиях на Сайте (включая просмотры страниц, клики, прокрутку и отправку форм) и файлы cookie;
примерные географические, социально-демографические и иные статистические характеристики, формируемые сервисом Яндекс.Метрика;
иные технические сведения, необходимые для работы, безопасности и статистики Сайта.
3.4. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных и данных несовершеннолетних. Пользователю не следует сообщать такие сведения через формы Сайта без объективной необходимости и отдельного законного основания. Лицам младше 18 лет следует пользоваться формами только с согласия законного представителя.
4. Цели, правовые основания и способы обработки
4.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
прием и обработка заявки на индивидуальный разбор (расклад);
связь с Пользователем в MAX, уточнение запроса, согласование условий и предоставление ответа;
заключение и исполнение договора с Пользователем, если он заключается;
ведение учета обращений, защита прав и законных интересов Оператора и Пользователя;
обеспечение корректной и безопасной работы Сайта, предотвращение злоупотреблений;
анализ посещаемости и улучшение структуры и содержания Сайта.
4.2. Правовыми основаниями обработки являются согласие Субъекта, предоставленное отдельно от иных документов и информации; необходимость обработки для заключения или исполнения договора по инициативе Субъекта; исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом; а также осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что права и свободы Субъекта не нарушаются.
4.3. Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки.
5. Файлы cookie, Tilda и Яндекс.Метрика
5.1. Сайт создан и функционирует с использованием платформы Tilda. Для отображения страниц, работы форм, защиты от технических сбоев и получения статистики могут использоваться технические модули и cookie Tilda.
5.2. Cookie могут быть строго необходимыми, функциональными и статистическими. Срок хранения зависит от типа cookie и настроек соответствующего сервиса или браузера. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
5.3. Продолжение использования Сайта после отображения уведомления о cookie означает выбор Пользователя в объеме, допускаемом применимым законодательством. Если для отдельных cookie требуется согласие, они должны применяться только после получения такого согласия через интерфейс Сайта.
5.4. На Сайте используется метрическая программа «Яндекс.Метрика», предоставляемая ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16), для анализа посещаемости, оценки эффективности страниц и улучшения работы Сайта.
5.5. Счетчик Яндекс.Метрики может получать сведения из HTTP-запросов и файлов cookie, включая IP-адрес, адрес и заголовок страницы, источник перехода, сведения о браузере и операционной системе, тип устройства, дату и время посещения, примерное местоположение, а также данные о взаимодействии с элементами Сайта. Собранные сведения передаются Яндексу и обрабатываются на серверах Яндекс.Метрики.
5.6. Если включена функция «Вебвизор», Яндекс.Метрика может записывать обезличенное воспроизведение действий посетителя на страницах Сайта. Оператор обязан настроить маскирование полей форм и не передавать в Яндекс.Метрику имя, номер телефона, содержание переписки и иные сведения, позволяющие прямо идентифицировать Пользователя, кроме случаев использования специальных функций сервиса при наличии надлежащего правового основания. Условия использования Яндекс.Метрики размещены по адресу https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/, политика конфиденциальности Яндекса — по адресу https://yandex.ru/legal/confidential/. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера; это может повлиять на полноту статистики, но не препятствует просмотру основного содержания Сайта.
6. Передача данных и привлекаемые лица
6.1. Оператор не распространяет и не продает персональные данные Пользователей. Доступ может предоставляться только в объеме, необходимом для заявленных целей: лицам, обеспечивающим работу Сайта и форм, хостинг и техническую поддержку; ООО «ЯНДЕКС» при использовании Яндекс.Метрики; сервисам связи, включая MAX; платежным и иным сервисам, если Пользователь решит ими воспользоваться; а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
6.2. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и обрабатывать их только в пределах поручения или собственного законного основания.
6.3. При использовании иностранных информационных ресурсов или при иной трансграничной передаче Оператор обязан предварительно выполнить требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований к использованию баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7. Сроки обработки и порядок уничтожения
7.1. Данные заявки обрабатываются до завершения общения по заявке и оказания услуги, а затем — не дольше, чем это необходимо для разрешения возможных претензий, исполнения договора и обязанностей по закону. Если обработка основана только на согласии, она прекращается после отзыва согласия, когда отсутствует иное законное основание.
7.2. Технические данные и cookie обрабатываются в течение сроков, установленных настройками соответствующих файлов и сервисов, либо до их удаления Пользователем.
7.3. По достижении целей обработки или при наступлении иных законных оснований данные удаляются или уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. При отзыве согласия данные уничтожаются, если их сохранение более не требуется и отсутствуют иные основания, как правило, в срок не более 30 дней с даты поступления отзыва.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь вправе:
получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, недостоверных, незаконно полученных либо избыточных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.2. Запрос должен позволять идентифицировать заявителя и содержать сведения, предусмотренные законом. Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством; в случаях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ, — не позднее 10 рабочих дней с возможным продлением не более чем на 5 рабочих дней при направлении мотивированного уведомления.
9. Меры защиты персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, соразмерные характеру обработки и рискам, включая ограничение доступа, применение средств защиты и контроля, резервное копирование при необходимости, выявление инцидентов и восстановление доступности данных.
9.2. Несмотря на принимаемые меры, передача данных через Интернет не может быть гарантированно защищена от всех угроз. Пользователь обязан разумно обеспечивать безопасность своего устройства и учетной записи в MAX.
10. Обращения и заключительные положения
10.1. Для реализации прав, отзыва согласия и направления вопросов Пользователь может написать Оператору по адресу olgazabudko@yandex.ru либо воспользоваться доступными на Сайте каналами связи в MAX. В обращении следует указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти относящиеся к нему данные, а также изложить суть требования.
10.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов, целей или способов обработки. Новая редакция действует с момента ее размещения на Сайте, если в ней не указано иное.
10.3. Актуальная редакция Политики должна быть постоянно доступна на Сайте по ссылке, размещенной рядом с формами сбора персональных данных и (или) в подвале Сайта.
